Studium an der St. Andrews University, Scotland, mit Abschluß BSC. Eintritt in die Firma als Verkaufsrepräsentant. Steven nahm an einem Orientierungskurs in der Seattle Abteilung teil und kehrte dann auf seinen Posten im Londoner Büro zurück, wo er zum Verkaufsleiter befördert wurde. Steven Buchanan hat an mehreren Weiterbildungskursen teilgenommen, darunter "Erfolgreiches Telemarketing" und "Internationales Verkaufsmanagement". Er spricht fließend Französisch.